Famille Kramer

Nous avons été très bien accompagnés par Mélanie tout au long du processus d’achat. Elle ne pouvait pas toujours répondre immédiatement à nos questions techniques, mais elle faisait alors appel directement à un technicien – très agréable et clair. La livraison et l’installation de notre chalet étaient passionnantes à voir, surtout le moment où le chalet a été descendu de la remorque. Grâce au sol en béton armé et aux manœuvres avec le tracteur, tout s’est déroulé étonnamment vite et sans problème. Le réglage a également été réalisé de manière professionnelle. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est que nos souhaits ont réellement été pris en compte. Nous avons toujours été accueillis avec amabilité, et le large choix – des modèles standards aux versions luxueuses – a rendu l’ensemble encore plus agréable. Bien qu’il y ait eu quelques désaccords et petites difficultés au début, le service est désormais excellent. Nous constatons que l’on réfléchit vraiment avec nous et que les problèmes sont résolus de manière professionnelle. Nous profitons maintenant pleinement de notre chalet au camping De Somerense Vennen, avec vue sur le pré. Récemment, les lames du cabanon de jardin ont été remplacées après s’être déformées par notre propre faute. Sven et Michel les ont réparées avec compétence. Nous recommanderions certainement De Bergjes à d’autres.